سياسة الاستبدال والاسترجاع


  •  يمكن استرجاع وإستبدال المنتجات خلال 5 أيام من تاريخ استلام المنتجات ، وذلك في حال عدم استخدام المنتج أو عدم الاستفادة من الخدمة، وفي هذه الحالة يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الارجاع.
  • يجب أن تكون المنتجات التي يتم إرجاعها أو إستبدالها في حالتها الأصليه وفي الصندوق الأصلي والتغليف الاصلي الخاص بها.
  •   لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.
  •   في حال وصول منتج تالف لك، ناسف ونعتذر عن ذلك ويرجى التواصل معنا مباشرة خلال 3 أيام من وصوله لك حتى يتم معالجة الموضوع بأسرع وقت ويتحمل المتجر التكاليف المترتبة على الارجاع ❤